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如果打电话时接收不到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否处于正常状态，确认是否欠费了，如有欠费，请及时缴纳话费。
2、检查信号连接，信号弱可能导致短信延迟或无法接收，进入短信应用，查看是否可以从服务器接收短信，如果信号问题持续存在，请联系运营商寻求帮助。
3、检查短信设置，确保短信功能没有被设置为拦截或屏蔽接收的短信，检查短信中心号码是否正确，如有需要，可以咨询运营商获取正确的短信中心号码并进行更改。
4、确保手机存储空间充足，如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以删除一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
5、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些临时的技术问题。
6、如果以上方法都不奏效，可能是手机硬件问题或系统问题导致的，可以考虑将手机恢复到出厂设置或联系手机售后服务部门进行检查和维修。
还要确保输入的接收手机号码是正确的，并且接收短信的一方没有屏蔽发送方的短信，如果是这种情况，可以尝试与对方沟通解决这个问题。
面对打电话接收不到短信的问题，需要一步步排查原因并采取相应的解决措施。